Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland (im folgenden Swiss Life) besonders wichtig. Das gilt selbstverständlich auch für den Umgang mit Ihren Daten während Ihres Internetbesuches auf den Swiss Life-Webseiten, wie auch auf www.swisslife-weboffice.de. Diese Erklärung und die Fragen und Antworten zum Datenschutz legen die Art und Weise offen, wie Swiss Life mit personenbezogenen Daten umgeht, welche Informationen Swiss Life sammelt und auswertet, und wie diese Informationen verwendet und verwaltet werden.
Anonymität und automatisch gesammelte Informationen
Grundsätzlich können Sie die Swiss Life-Webseiten aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen. Zur Wahrung berechtigter Interessen von Swiss Life gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO als Betreiber der Swiss Life-Webseiten, insbesondere zur Wahrung der Sicherheit, zur Abwehr möglicher Angriffe, zur Ermittlung der Attraktivität der Webseiten und zur Optimierung der Inhalte wird Ihr Besuch auf den Swiss Life-Webseiten protokolliert.
Hierfür werden die folgenden Zugriffsdaten erfasst:
Ein Personenbezug ist uns hierbei i. d. R. nicht möglich, sodass personenbezogene Nutzerprofile aus diesen Daten nicht gewonnen werden können.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie sich entschließen, persönliche Daten wie Namen, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse beispielsweise über das Kontaktformular einzugeben, willigen Sie mit Klick auf „Jetzt absenden“ ein, dass wir die uns zur Verfügung gestellten Daten für den vorgesehenen Zweck, z. B. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, verarbeiten dürfen. Sollten Sie um Informationen beispielsweise zu Produkten oder Leistungen bitten, nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen die entsprechenden Informationen zukommen zu lassen. Hierfür kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten dem Swiss Life Konzern angehörenden Unternehmen weiterleiten müssen.
Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) richten an Datenschutz@swisslife.de, Telefax: 0511-90 20-52 24 oder per Post an Swiss Life, Datenschutzbeauftragter, Zeppelinstraße 1, 85748 Garching b. München.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die wir durch Inanspruchnahme unserer Internet-Serviceleistungen erhalten haben, nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und nur zu dem Zweck, zu dem Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. Anforderung von Informationsmaterialien, Eingabe von Kommentaren, Newsletterbestellungen). Die erfassten Daten unterliegen weitreichenden Sicherheitsmaßnahmen, die einen unbefugten Zugriff verhindern, eine missbräuchliche Verwendung unterbinden und vor Zerstörung oder Verlust der Daten schützen. Die Datenübertragung über das Internet erfolgt unter Verwendung von SSL verschlüsselt. Nach dem derzeitigen Wissensstand ist die damit mögliche Verschlüsselung von 128 Bit als sicher anzusehen. Marktübliche Browser unterstützen dieses SSL-Verfahren.
Wir verpflichten uns, unabhängig von gesetzlichen Regelungen, Ihre personenbezogenen Daten
Die Verarbeitung der Daten findet ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland sowie der Schweiz statt.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten auch, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO, um bspw. die IT-Sicherheit zu gewährleisten.
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft (Art. 15 DS-GVO) über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen einen Anspruch auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art, 18 DS-GVO) oder Löschung (Art. 17 DS-GVO) der zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie das Recht auf Herausgabe der uns von Ihnen bereitgestellten Daten (Art. 20 DS-GVO) in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und Sie können sich im Problemfall bei dem Datenschutzbeauftragten oder einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Ihre Betroffenenrechte können Sie jederzeit in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) richten an Datenschutz@swisslife.de, Telefax: 0511-90 20-52 24 oder per Post an Swiss Life, Datenschutzbeauftragter, Zeppelinstraße 1, 85748 Garching b. München.
Cookies sind kleine Textdateien, die zusammen mit den eigentlich angeforderten Daten aus dem Internet an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Daten gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten.
Wir setzen in einigen Bereichen Cookies ein. Auch auf verlinkten Seiten können möglicherweise Cookies zum Einsatz kommen, ohne dass wir Sie vorher darauf hinweisen können.
Insbesondere im Rahmen der Anmeldung werden sogenannte Sitzungs-Cookies benötigt, da wir aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit bei der Authentifizierung und zur Zugriffssteuerung auf die verschiedenen Bereiche unseres Portals ein sogenanntes Single-Sign-On Konzept verwenden.
Dies umfasst das Einrichten einer „Sitzung“ zwischen dem Client und Server, welche Ihnen die Bewegung im gesamten Portal ermöglicht, ohne dass Sie sich für jeden Bereich erneut anmelden müssen. Diese Sitzung wird dabei durch ein Cookie dargestellt, in welchem eine zufällig generierte Nummer abgelegt wird.
Ferner werden in einem weiteren Cookie die Ihnen zugeordneten Log-in-Informationen (Benutzername, Benutzerrechte und die Gültigkeit der Sitzung) zur Zugriffssteuerung gespeichert. Sie können sich dies als Ersatzanmeldeinformationen vorstellen. Anstatt Sie ggf. zur erneuten Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen aufzufordern, wird das Cookie an den Server gesendet und als Identitätsbeweis akzeptiert.
Gültigkeit
Die Gültigkeit beider Cookies ist auf die Dauer Ihres Besuches auf unserem Portal beschränkt. Sie werden beim Beenden des Browsers automatisch gelöscht. Eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten findet nicht satt.
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesetzt werden.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Wir sammeln und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die wir durch Inanspruchnahme unserer Internet-Serviceleistungen erhalten haben, nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und nur zu dem Zweck, zu dem Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. Anforderung von Informationsmaterialien, Eingabe von Kommentaren, Newsletterbestellungen).
Die erfassten Daten unterliegen weitreichenden Sicherheitsmaßnahmen, die einen unbefugten Zugriff verhindern, eine missbräuchliche Verwendung unterbinden und vor Zerstörung oder Verlust der Daten schützen. Die Datenübertragung über das Internet erfolgt unter Verwendung von SSL verschlüsselt. Nach dem derzeitigen Wissensstand ist die damit mögliche Verschlüsselung von 128 Bit als sicher anzusehen. Marktübliche Browser unterstützen dieses SSL-Verfahren.
Wenn Sie sich entschließen, persönliche Daten wie Namen, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse beispielsweise über das Kontakt- bzw. Supportformular einzugeben, willigen Sie mit Klick auf „Absenden“ ein, dass wir die uns zur Verfügung gestellten Daten für den vorgesehenen Zweck, bspw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, verarbeiten dürfen. Hierfür kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten dem Swiss Life Konzern angehörenden Unternehmen weiterleiten müssen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie in Textform richten an Datenschutz@swisslife.de oder per Post an Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland, Datenschutzbeauftragter, Zeppelinstraße 1, 85748 Garching b. München.
Wir bitten um Verständnis, dass eine Nutzung des WebOffice im „geschützten Bereich“ nach einem Widerruf nicht mehr möglich ist.
Wir verpflichten uns, unabhängig von gesetzlichen Regelungen, Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
Diese Datenschutzgrundsätze werden der Entwicklung des Datenschutzes und der Sicherheitstechnik angepasst und weiterentwickelt. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, diese Erklärung ggf. zu ändern oder zu ergänzen.
Grundsätzlich können Sie die Swiss Life-WebOffice-Webseiten aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen. Ihr Besuch auf den Swiss Life-WebOffice-Webseiten wird protokolliert. Bei diesen Zugriffsdaten werden hierbei nur erfasst:
die aktuell von Ihrem Rechner verwendete IP-Adresse, Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers, verwendetes Betriebssystem, verwendeter Internet-Browser, Betriebssystem, Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten.
Ein Personenbezug ist uns i. d. R. nicht möglich, sodass personenbezogene Nutzerprofile aus diesen Daten nicht gewonnen werden können. Die gespeicherten Informationen werden dazu verwendet, die Attraktivität der Swiss Life-WebOffice-Webseiten zu ermitteln und deren Inhalt zu optimieren.
Wir sammeln und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die wir durch Inanspruchnahme unserer Internet-Serviceleistungen im geschützten Bereich des WebOffice erhalten haben, nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und nur zu dem Zweck, zu dem Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. Anforderung von Informationsmaterialien, Eingabe von Kommentaren, Newsletterbestellungen, Download von Dokumenten, zu in Ihrer Betreuung befindlichen Versicherungsverträgen).
Im geschützten Bereich des WebOffice werden auch Datensätze, die eine Benutzerrelevanz haben, erfasst. Das sind beispielsweise:
Für jeden Seiten-/Dateiaufruf:
Bei An- und Abmeldung und Passwortvergabe:
Bei E-Mail-Versand:
Diese Log-in-Einträge werden unter anderem
verwendet.
Die Weiterentwicklung des Internets wirkt sich auch auf die Swiss Life Datenschutzstrategie aus. Sollten Sie daher Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz bei Swiss Life haben, so sehen Sie bitte unsere Fragen und Antworten zum Datenschutz bei Swiss Life ein. Darüber hinaus können Sie Ihre Fragen und Anregungen jederzeit per E-Mail an folgende Adresse senden: E-Mail: Datenschutz@swisslife.de
Postanschrift:
Swiss Life AG
Niederlassung für Deutschland
Datenschutzbeauftragter
Zeppelinstraße 1
85748 Garching b. München
Diese Datenschutzgrundsätze werden der Entwicklung des Datenschutzes und der Sicherheitstechnik angepasst und weiterentwickelt. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, diese Erklärung ggf. zu ändern oder zu ergänzen. Der aktuelle Stand datiert vom 25.05.2018.